PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Należy wówczas:
- KONIECZNIE zgłosić zwrot na mail: keytiscodekg@gmail.com
- Dostarczyć towar w ciągu 14 dni (kalendarzowych) od momentu otrzymania paczki wraz z paragonem, metkami oraz wypełnionym formularzem zwrotu! Wszystkie te 3 rzeczy są warunkiem koniecznym do rozpoczęcia procesu zwrotu.
- Zwrot pieniędzy nastąpi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji/ zwrotu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki.
- Towar przywieziony pod zamówienie specjalne dla Klienta (nie będący w naszej ofercie sprzedaży w danym momencie!) NIE podlega zwrotom (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta)
- Termin do zwrotu mija po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku przekroczenia tego terminu zastrzegamy sobie prawo do negatywnego rozpatrzenia zwrotu i odesłanie paczki do kupującego pokrywając koszt przesyłki.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
PACZKA OTWARTA:
W przypadku paczek “otwartych” termin zwrotu upływa po 14 dniach od momentu odłożenia danej rzeczy. Wybierając “paczkę otwartą” akceptujesz nasz regulamin.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas. Jeśli w danym momencie w ofercie wysyłka była darmowa a Państwo wybrali inny sposób dostawy niż najtańszy, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu kosztu dostawy.), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy paczkę zwrotną. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu informacji zawartych w formularzu odstąpienia od umowy.
Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, kiedy wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczające podstawowe zapoznanie z produktem np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenia, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące, papierosy).
W przypadku zwrotu towaru, który nosi jakiekolwiek ślady użytkowania wymienione powyżej zastrzegamy sobie prawo do negatywnego rozpatrzenia zwrotu i odesłanie paczki do kupującego pokrywając koszt przesyłki.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy
NIE ODBIERAMY PACZEK wysłanych do nas ZA POBRANIEM czy do paczkomatu.
ADRES ZWROTNY:
KEYTI’S CODE
Katarzyna Pakieła
ul. Franciszka Karpińskiego 12/1
41-500 Chorzów
TEL. 880 064 685
- UWAGA! MAMY TYLKO JEDEN ADRES ZWROTNY
WAŻNE! Adres z paragonu nie jest adresem zwrotnym, jeśli błędnie wyślesz zwrot, nie odpowiadamy za paczke oraz nieodpowiadamy za poniesione koszty wysłania paczki na błędny adres.
KLIENT OPŁACA WYSYŁKĘ ZWROTNĄ
WAŻNE:
Jeśli wysyłasz zwrot bądź wymianę nierejestrowaną paczką np list nierejestrowany poczty polskiej, na Tobie spoczywa obowiązek aby paczka doszła. Jeśli paczka nie dojdzie a Ty nie masz potwierdzenia wysłania paczki, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu pieniedzy bądź towaru.
Wyślij Nam numer śledzenia przesyłki zwrotnej na adres e-mail biurokeytiscode@gmail.com bądź keytiscodekg@gmail.com
W tytule podaj ID ZAMÓWIENIA
Szczegółowe informacje na temat odstapienia od umowy znajdziesz w regulaminie naszego sklepu.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ FORMULARZ DO POBRANIA: